Call center народный банк казахстана

Содержание

Halyk Bank

Қазақстанның ең ірі коммерциялық банкінің ресми профиліне қош келдіңіз

ҚНРДА берген 2020 жылғы 3 ақпанындағы № 1.2.47/230/38/1 лицензиясы

Добро пожаловать в официальный профиль крупнейшего коммерческого банка Казахстана

Лицензия #1.2.47/230/38/1 выдана АРРФР от 03.02.2020 г.

Halyk Bank запись закреплена

Друзья, теперь вы можете совершать частичное и полное досрочное погашение по товарному кредиту/рассрочке и беззалоговому кредиту с банковского счета/карты в приложении Halyk Homebank без комиссий.

Все очень просто :
• Откройте Halyk Homebank
• На главном экране нажмите опцию «Погасить платеж»
Показать полностью.
• Выберите «Товары в кредит/рассрочку» или «Кредит наличными»
• Нажмите на опцию «Досрочное погашение»
• Выберите карту или счет для оплаты и введите сумму платежа
• Если у Вас несколько товарных/беззалоговых кредитов, выберите кредит, который хотите досрочно погасить
• На экране будет отражена минимальная сумма для частичного досрочного погашения
• Проверьте и подтвердите оплату
• Введите смс-код подтверждения

Минимальная сумма частичного досрочного погашения – не менее трех ежемесячных платежей.

При переходе во вкладку «История» можно отследить статус заявки.

Halyk Bank запись закреплена

Достар, енді Halyk Homebank қосымшасында банктік шот/карта арқылы тауарлық кредит/бөліп төлеуге алған кредитті және кепілсіз кредитті ішінара және толық мерзімінен бұрын комиссиясыз өтей аласыз.

Барлығы өте қарапайым :
• Halyk Homebank қосымшасына кіріңіз
• Негізгі экранда «төлемді өтеу» опциясын басыңыз
Показать полностью.
• «Тауарларды несиеге/бөліп төлеуге» немесе ақшалай кредит бөлімін таңдаңыз
• «Мерзімінен бұрын өтеу» опциясын басыңыз
• Төлем жасау үшін картаны немесе шотты таңдап, төлем сомасын енгізіңіз
• Егер сізде бірнеше тауарлық несие немесе ақшалай кредит болса, мерзімінен бұрын төлегіңіз келетін несиені таңдаңыз
• Экранда мерзімінен бұрын ішінара өтеу үшін ең аз сома көрсетіледі
• Төлемді тексеріңіз және растаңыз
• Смс растау кодын енгізіңіз

«Тарих» бөліміне өту арқылы өтінімнің мәртебесін бақылауға болады.

Источник

Телефон горячей линии Халык Банка


Халык Банк (АО «Народный Банк Казахстана») – народная кредитная организация, работающая в Республике Казахстан. Предоставляет свои услуги на протяжении 90 лет. За время своей деятельности банк получил позитивную репутацию за счет качественного обслуживания многочисленных пользователей. Это надежная финансовая структура, которая постоянно расширяется и создает новые услуги. Доступно совершение переводов, открытие вкладов, получение потребительских кредитов.

Со временем была подключена система дистанционного обслуживания, позволяющая клиентам самостоятельно управлять счетами. Однако для решения отдельных вопросов все равно приходится обращаться в поддержку. Для этого был открыт контактный центр.

Сайт банка: https://halykbank.kz/

Телефон и другие варианты связи с банком

Большинство клиентов предпочитают пользоваться горячей линией для получения консультаций.

После совершения звонка открывается голосовое меню, по которому можно перемещаться с помощью тонального набора. Нажимайте клавиши номеронабирателя, соответствующие разделам. Вы можете самостоятельно получить основные сведения о деятельности Халык Банка. Если вопрос не получается решить самостоятельно – соединитесь с сотрудником.

Еще можно воспользоваться электронной почтой info@halykbank.kz. При написании обращения обязательно указывайте суть интересующего вопроса, имя, тему.

Можете добавлять любые вложения с персонального компьютера для доказательства своих слов. Рассмотрение писем обычно занимает 1 – 2 рабочих дня.
Обращения принимаются через популярные приложения Telegram и Skype. Напишите название банка в поисковой строке. Затем занесите контакт в адресную книгу и задайте вопрос.

Какую информацию готовы предоставить сотрудники горячей линии:

Мобильное приложение Halyk Homebank



Кредитная организация создала мобильное приложение для пользователей. Оно совместимо с популярными системами iOS и Android. Для начала использования программы необходимо выполнить несколько шагов:

Приложение позволяет без ограничений пользоваться личным кабинетом. Через него очень удобно отправлять переводы, контролировать состояние банковских счетов и оплачивать услуги. Для повышения безопасности после каждого запуска программы запрашивается код из нескольких цифр.

Источник

Контакты отделений «Халык банка», бесплатная линия, как позвонить в колл-центр с мобильного

«Народный банк Казахстана» предлагает своим клиентам управлять счетами, карточками, совершать многие операции через интернет. Актуальная информация, новости своевременно публикуются на официальных ресурсах. Но ответа на вопрос может не быть на сайте. Когда нет возможности посетить отделение, клиенты могут позвонить. Номера телефонов «Халык банка» в филиалах разные. Поэтому информацию стоит уточнять в каждом городе. Для всех клиентов доступен личный кабинет Халык банка на официальном сайте.

Контакты отделений «Халык банка»

Номер телефона, адрес Халык Банка можно узнать с помощью онлайн-карт. Для жителей Актау, Шымкента или Астаны разные данные. Работники колл-центра отвечают на вопросы по депозитам, кредитам, обслуживанию карт и т.д.

Читайте также:  Академия народного хозяйства при правительстве россии

В Алмате

Call-center Halyk bank в городе Алматы доступен по комбинациям:

Отделения находятся на улице Гоголя, проспекте Абая, улице Толе би, Розыбакиева. Другие адреса можно посмотреть на карте, введя «Almaty».

В Актобе

Дозвониться в Halyk center Аktobe можно по номерам:

Номер для Астаны – 8 (7172) 59-14-26. Жителям Атырау доступен контакт +7 (7122) 35‒57‒25. В Актау клиенты звонят по номеру 8 8000 800 059.

В Бишкеке

Номера для консультаций сотрудников «Халык банка» для жителей Бишкека:

Это единые номера для Кыргызстана, если не получается воспользоваться online-banking или в сети недостаточно информации для ответа на вопрос.

В Жезказгане

«Халык банк» предлагает клиентам из Жезказгана звонить в местный филиал банка по таким номерам:

Отделения находятся по улице Сакена Сейфуллина, на проспекте Мира, на улице Сатпаева, Титова.

Физические и юридические лица могут также звонить по специальном коротким номерам.

В Житикаре

Клиенты «Халык банка» связываются с колл-центром с помощью мобильного телефона по номерам:

В Житикаре банковская поддержка работает все дни недели, кроме субботы и воскресенья, с 9 утра до 18 вечера. Короткие комбинации для физических и юридических лиц также рабочие.

В Караганде

Колл-центр Карагандинского «Халык банка» в Казахстане дает рекомендации по данным:

В Караганде (Майкудук) филиалы принимают заявки по улице Зональной, Орлова, Карла Маркса, Муканова. Клиенты Пришахтинска звонят в службу поддержки по тем же контактным данным.

Жителям Усть-Каменогорска предлагают варианты:

Филиалы есть на улице Менделеева, Гоголя, Утепова и др.

В Кокшетау

Телефоны «Халык банка» в городе Кокшетау доступны в рабочее время. Звонить можно в будние дни по кредитным и другим вопросам по номерам:

Режим работы – с 9 утра до 18 вечера.

В Костанае

Halyk bank и call center в Костанае (Кустанае) отвечают по телефонам:

Костанайские отделения по всему городу работают в стандартном режиме.

В Кызылорде

Телефоны «Народного банка Казахстана» в Кызылорде доступны для звонков в будние дни. По каким номерам дозвониться в рабочий филиал:

Отделения находятся на улицах Айтеке, Журбы, Аскара, Панфилова, Абая, Казыбек би.

В Лисаковске

Колл-центр «Народного банка Казахстана» в городе Лисаковск работает в двух отделениях. Как связаться с сотрудниками местным клиентам:

Воспользоваться звонком можно в случае, если нет возможности прийти в отделение или для решения вопроса не нужно участие клиента. Однако некоторые данные разрешают изменять или давать только при личном присутствии.

В Павлодаре

Контакты «Халык банка» в Павлодаре:

Павлодарский филиал принимает только юридических лиц по телефону 8 (7182) 70-01-61.

В Петропавловске

Как получить помощь в Петропавловске:

Банки есть на улице Мира, Букетова, Ауэзова, Интернациональной, Абая, Конституции Казахстана, Брусиловского. Не посещая офис, пользователи карт и счетов могут уточнять детали по балансу, узнавать платежные данные, iban и решать другие вопросы, которые не удалось уладить через интернет.

В Рудном

Kazakhstan bank в городе Рудный предоставляет телефонные консультации по данным:

Если нет возможности посетить кабинет специалиста, клиенты звонят в будние дни. По телефону можно проверять данные или консультироваться по поводу услуг.

В Талгаре

Консультация в городе Талгар доступна в одном отделении.

Номера для талгарских клиентов:

Казахстанский банк дает возможность получать заочно ответы на вопросы по кредитованию, депозитам, открытию карт и т.п.

В Талдыкоргане

За справками в Талдыкоргане звонят по контактным номерам:

Обладателям счетов и карт консультации доступны в рабочее время.

В Таразе

Чтобы позвонить в «Халык банк» Тараза, набирают комбинации:

В городе Тараз отделение находится по улице Жамбыл.

В Темиртау

Номера телефонов «Халык банка» для жителей Темиртау:

Отделения находятся на проспектах Республики, Металлургов, Мира.

В Уральске

Чтобы получить круглосуточную помощь, звонят на главную горячую линию. В Уральске в будние дни и рабочие часы клиенты связываются с банком по номерам:

Одно из отделений находится на улице Курмангазы.

В Усть-Каменске

В Усть-Каменогорске 18 филиалов национального банка Республики Казахстан.

Контакты «Халык банка»:

По телефону клиенты из Усть-Каменогорска звонят в рабочие часы с 9 до 18 часов.

В Шымкенте

В этом городе более 5 колл-центров «Халык банка». Справочные номера:

В Щучинске можно узнавать информацию, позвонив на 8 (7163) 64-20-02.

В Экибастузе

Техподдержка Экибастуза работает 5 дней в неделю. Для консультации связываются по номерам:

Рекомендация! Для быстрой связи можно сразу добавлять данные ближайших филиалов.

Бесплатная линия «Халык банка»

Горячая линия создана для вопросов, на которые не отвечает сайт halykbank.kz. Узнать подробности замены карты или других услуг в головном отделении юридическим и физическим лицам предлагают по разным номерам.

Как звонить в центральный офис:

Звонок помогает быстрее находить решения. Но иногда приходиться совершать дозвон несколько раз.

Как бесплатно позвонить в колл-центр банка с мобильного телефона

Есть номера телефонов «Халык банка», которые позволяют консультироваться из любого города республики. Бесплатные звонки колл-центр принимает в круглосуточном режиме с сотовых по номерам:

Если получить консультацию не удалось, советуют воспользоваться другим бесплатным способом – посмотреть адрес электронной почты и написать.

Короткий номер «Халык банка»

Единый короткий официальный номер – 7111 для физических лиц. По вопросам эквайринга с мобильного телефона в отдел дозваниваются по номеру 9191.

Можно использовать также комбинацию 8 8000 8000 44 (по всей стране).

Что такое доверенный номер в «Халык банке»

Доверительный, или доверенный, личный номер – это телефон, который используют в качестве логина в приложении «Хоумбанк», для оповещений, СМС и услуг при звонке операторам и менеджерам на 7111. Привязка позволяет сократить время консультации и следить за операциями с картой.

Читайте также:  Военный госпиталь на народной справочное

Как привязать номер к карте «Халык банка»

Чтобы активировать привязку мобильного к карточке, нужно добавить номер:

Регистрация в приложении позволяет совершать операции онлайн, следить за расчетным счетом и картой.

Как поменять доверительный номер

Чтобы поменять привязанную комбинацию, клиенту нужно пройти тот же алгоритм, что и при первой установке. Для этого отправиться к банкомату с картой и прикрепить новые данные в разделе дополнительных сервисов.

Как позвонить в «Народный банк Казахстана» из России

С территории РФ можно звонить в Казахстан с мобильного и стационарного телефона. Комбинации:

Важно! Стоимость зависит от обслуживающей телефонной компании.

Чтобы получить короткую бесплатную консультацию у специалистов по открытию карты Каспи Голд или кредиту, не обязательно идти в отделение банка. У каждого филиала есть контакты, по которым клиенты могут позвонить. Для быстрого поиска ответов стоит привязать к карте доверенный номер.

Источник

Информация о банке

АО «Народный Банк Казахстана» — крупнейший универсальный коммерческий банк Республики Казахстан, успешно работающий на благо своих клиентов уже более 97 лет

История

Август 1923 года в городе Актюбинске открывается первая сберегательная касса, именно этот момент принято считать точкой отсчета истории Народного банка

1 января 1941 года в Казахстане насчитывалось 1515 сберегательных касс. 550 тыс. граждан хранили сбережения на сумму 114,5 млн. руб

К концу 1945 года в сберегательных кассах Казахстана работало уже 316 человек

Конец 1959 года, завершена перестройка банковской системы.К началу 1961 года насчитывалось 2805 cбepкасс, в которых на 1770 лицевых счетах хранилось вкладов на сумму 322,7 млн. руб

Во всех центральных сберкассах республики была механизирована арифметическая проверка документов и ведение синтетического учета, составление сальдового и оборотного баланса

К 1989 году остаток вкладов населения в сберкассах возрос с 3,65 млрд. руб. до 7,87 млрд. руб. или в 2,2 раза. Количество вкладов населения за это же время увеличилось от 4263 тыс. до 7273 тыс. или в 1,7 раза

Совместными усилиями завода ферросплавов в г. Ермаке и Сберегательного банка РК был осуществлен выпуск платежных карт «Иртыш-card» в Казахстане

Структура Банка состояла из 2400 учреждений: включая филиалы, сберегательные кассы. В общей сложности в банке работало около 14 тыс. человек

Уже к концу 1995 года Народный банк Казахстана стал крупнейшим операционным банком республики

В июле 1998 года решением Общего собрания акционеров банк был преобразован из акционерного общества закрытого типа со 100%-ным участием Правительства в открытое Акционерное Общество «Народный Сберегательный Банк Казахстана»

Внедрение интернет-банкинга. Народный банк первым в РК начал внедрение новой сберегательной системы, основанной на интернет-технологиях

В июне 2002 года Народный банк выпустил миллионную платежную карту

22.02.12 года международное издание «Euromoney» сообщило о присуждении банку награды в ежегодном конкурсе «Исследование за 2013 год: частное банковское обслуживание и управление благосостоянием» в категории «Услуги управления капиталом» по Казахстану

09.01.13 года «Halyk Finance», дочерняя компания Народного Банка Казахстана, заключила сделку с производными инструментами на простые акции АО «Разведка Добыча «КазМунайГаз».

26.02.14 года АО «Народный Банк Казахстана» заключило соглашение с HSBC Bank plc о приобретении Народным Банком у HSBC 100% акций дочерней организации HSBC в Казахстане ДБ АО «HSBC Банк Казахстан»

27.02.14 года по результатам исследования «Global Finance»,«Halyk Finance» победило в номинации «Лучший Инвестиционный Банк Казахстана 2014 г.»

3 декабря 2014 года в Казахстане завершена сделка между HSBC Bank plc и АО «Народный Банк Казахстана» по приобретению 100% акций дочерней организации HSBC в Казахстане ДБ АО «HSBC Банк Казахстан»

16 января 2015 года АО «НК «Қазақстан темір жолы» при партнерстве с АО «Народный Банк Казахстана» внедрило онлайн-сервис по зачислению денег на лицевые счета грузоотправителей

19 мая 2015 года Народный банк Казахстана (Halyk Bank) – единственная казахстанская компания, вошедшая в ежегодный глобальный рейтинг двух тысяч крупнейших публичных компаний мира, составленный журналом Forbes

Visa и Халык Банк Грузия объявили о запуске партнерского проекта мобильного эквайринга (mPOS) в Грузии

7 декабря 2015 года АО «Народный Банк Казахстана» было удостоено награды «Банк года в Казахстане»

Международное издание International Banker выбрало Умут Шаяхметову победителем в номинации «Банкир года в Восточной Европе»

В июне банк завершил приобретение 96,81% простых акций Казкоммерцбанка у Кенеса Ракишева и Фонда национального благосостояния «Самрук-Қазына»

В июле банк докапитализировал Казкоммерцбанк на 185 млрд тенге, чтобы довести коэффициент достаточности собственного капитала Казкоммерцбанка до уровня сопоставимых казахстанских банков

В ноябре мажоритарный акционер банка, холдинговая группа «АЛМЭКС», докапитализировала дочерний Казкоммерцбанк еще на 65,2 млрд тенге, в соответствии с требованиями к достаточности капитала и новыми стандартами МСФО9

В январе журнал Global Finance назвал банк «Лучшим провайдером торгового финансирования в Казахстане в 2018 году»

В феврале Казахстанская фондовая биржа (KASE) назвала банк «Лидером рынка государственных ценных бумаг» и отметила его дипломом «За стремление к прозрачности»

В апреле банк завершил сделку по продаже своей 60%-ной доли в капитале АО «Altyn Bank» стратегическому инвестору — China CITIC Bank Corporation Limited

В мае завершилась интеграция дочерних российских банков — Москоммерцбанка и НБК-Банка

В июне журнал EMEA Finance назвал покупку Казкоммерцбанка лучшей сделкой на рынке слияний и поглощений в регионе EMEA в 2017 году.

В июле банк завершил процесс присоединения Казкоммерцбанка. На основании передаточного акта все имущество, все права и обязательства Казкоммерцбанка были переданы в собственность банка

В ноябре Standard Poor’s подтвердило долгосрочный кредитный рейтинг банка на уровне «BB» и краткосрочный рейтинг «B» со стабильным прогнозом

Читайте также:  Дивертикулы кишечника народные средства лечения

В ноябре банк предоставил своим держателям карт Visa и Mastercard возможность оплаты через Apple Pay

05.06.19– Halyk Bank запустил программу беззалогового кредитования молодежного предпринимательства в Казахстане «Zhas Halyk» в рамках Года молодежи, объявленного руководством страны, и направил на ее реализацию 1 миллиард тенге

20.06.19 – По результатам ежегодного отбора «Europe Banking Awards 2018» международного аналитического журнала «EMEA Finance» Halyk Bank удостоился звания «Лучший банк в Казахстане»

Миссия и ценности группы

Миссией Группы по-прежнему является предоставление в Казахстане и ряде других стран услуг на всех сегментах финансового рынка (банковском, страховом, ценных бумаг, лизинговом), на уровне международных стандартов, обеспечивая тем самым сохранность, эффективное размещение и преумножение средств клиентов и акционеров

Источник

Народный (Халык) банк интернет-банкинг

Крупнейшее финансовое учреждение Казахстана «Народный банк» входит в состав группы «Халык», демонстрирующей высокий уровень капитализации. Привлекательным для клиентов является не только высокий уровень благонадежности финучреждения, но и отлаженный сервис, позволяющий совершать транзакции онлайн благодаря действующей системе интернет-банкинга MYHALYK.

Каждый держатель пластика, владелец депозитного или кредитного счета, а также корпоративный клиент может совершать денежные переводы, мониторить остаток средств, подавать заявку на новый займ или перевыпуск карт в системе online. Единственное, что ему требуется — сформировать Личный Кабинет.

Вход в интернет-банкинг Халык Банка для физических лиц

Попасть в свой аккаунт после подключения услуги личный кабинет Халык Банка достаточно просто. Нужно всего-навсего корректно ввести учетные данные, приобретенные после регистрации.

Руководство по входу в новый онлайн банкинг homebank.kz:

При корректном вводе данных вы сразу же попадаете в свой банк Халык, позволяющий совершать online-расчеты через ПК, планшетный компьютер или смартфон. Также можно формировать выписки по счетам и пользоваться более низкими тарифами по услугам и продуктам, чем если бы вы пришли в отделение Народного банка. Доступна версия приложения, адаптированного под мобильные устройства с ОС Иос и Андроид.

Чек о проводимых переводах целесообразно сразу же задать на печать или сохранить в журнале профиля (в дальнейшем его можно будет распечатать в течение года). В документе присутствует информация о совершенной транзакции и электронная печать банка.

Банк Халык — регистрация интернет банкинга Народного банка

Чтобы регистрация прошла успешно, ваш казахский номер мобильного телефона должен быть подключен к опции «Доставка SMS – паролей». Подобная услуга предоставляется путем подключения в банкоматах при выборе в меню вкладки «Интернет-банкинга». Она позволяет получить доступ к более обширному функционалу.

Регистрация происходит по номеру карту Халык банка. Пластик должен быть активирован — то есть совершена хотя бы одна операция с введением ПИН-кода.

Процесс аутентификации осуществляется по карте.

Еще одним способом аутентификации в системе онлайн-расчетов Народного банка является настройка через банкомат. Для этого:

В процессе регистрации вам придет уведомление о том, что для дальнейшей корректной работы в интернет-банкинге Народного банка Казахстана нужно будет подключить услугу по доставке СМС с паролями.

Восстановление пароля от сервиса интернет-банкинга

Еще одним простым способом является использование банкомата. После того, как вы вставите карту в слот, выберите меню Интернет-банкинга и опцию восстановления. Распечатайте чек с одноразовым паролем, срок действия которого ограничен.

Мобильный банкинг Народного банка

Скачать бесплатно интернет банкинг Народного банка Казахстана для физических лиц (нажмите на значок):

Для стандартной закачки утилиты через магазин своего смартфона проделайте следующие операции:

Телефон горячей линии Народного банка (колл центр)

Иногда при авторизации в «Мой Халык» возникают трудности. Народный банк Казахстана предлагает разрешить их, связавшись с банком по номерам: +7 (727) 2-59-0777. В колл центр Халык Банк можно также позвонить по бесплатному номеру телефона: 8-800-0-800-0-59.

Для активных пользователей электронной почты можно написать письмо Народному банку по адресу halykbank@halykbank.kz, в котором указать тему своего обращения. Вы обязательно получите официальный ответ на свой E-mail.

20.07.2019 г. обратился в ваше отделение 131848 г. Алматы, мкр. Айнабулак 3, д, 129, чтобы зарегистрировать доверенность на право пользоваться депозитом моей пожилой мамы, она плохо ходит. То что после получения талона, ждал целый час, наверное это для вас не ново, но когда меня соизволила принять начальник, Шалгымбаева Алия Сапаргалиевна, это было нечто, оказывается она не знает как и не может, сделать регистрацию моей доверенности, чтобы я мог пользовался депозитом, но зато она умеет давать советы, чтобы я пришёл к ним в понедельник, когда будет какой то менеджер, который умеет это делать, но я такой возможности не имею, поэтому и обратился в это отделение в субботы, потом она стала настаивать на том, чтобы я привёз свою пожилую мам с её удостоверением личности, для того, чтобы она, удостоверилась, что это она подписывала доверенность, она наверное возомнила себя нотаріусом, а не работником банка Халык.
У меня вопрос к руководству банка, зачем вы держите такого начальника который не знает и не умеет выполнять простые банковские операции, даже без выдачи денежных средств, и сразу предложение, для улучшение имиджа вашего банк, учите ваших работников, чтобы они умели работать с банковскими операциями, ТЕМ БОЛЕЕ НАЧАЛЬНИКОВ отделений.

В связи с неисправностью телефона, у меня сменился номер мобильного телефона, привязанный к карте Халык банка. Был 870********, стал 8777*******. Я пользовалась интернет-банкингом на MyHalyk до 2019 года. Почему-то в последнее время не могу попасть на эту услугу, чтобы произвести платеж. Подскажите, пожалуйста, как можно восстановить или открыть новый доступ?

Источник

Поделиться с друзьями
Расскажем обо всем понемногу