Https www авто yandex ru

Содержание

Яндекс.Авто — ведущий помощник в дороге

Навигатор, Музыка, Алиса и
интернет на большом экране
вашего автомобиля

Лучшее от Яндекса
в едином интерфейсе

Строит оптимальные маршруты с учётом пробок и дорожных событий. Ежедневно обновляет карты и предупреждает о ремонтных работах, камерах и знаках.

Работает даже без интернета

Музыка

Запоминает треки, которые вам нравятся, и подбирает подходящие. Даёт доступ к новым альбомам, станциям разных жанров и эпох, а также предлагает музыкальные подборки

Алиса

Помогает управлять сервисами без рук. Скажите «Слушай, Алиса» и попросите ввести адрес, заехать на заправку, найти парковку или поискать что-нибудь в интернете

Яндекс.Авто вас узнаёт

Авторизуйтесь в системе, чтобы она запомнила ваши данные. Навигатор будет строить маршруты домой или на работу, а Музыка — включать ваши любимые радиостанции или предлагать треки, которые наверняка понравятся

Интернет

Благодаря 4G-модему сервисы Яндекса постоянно подключены к интернету — можно посмотреть актуальные карты, найти информацию в сети, включить музыку или видео

Заведите Яндекс.Авто

В своей машине

Вы можете заказать Яндекс.Авто, который подходит для вашего автомобиля. Специалисты аккуратно заменят базовую мультимедийную систему на новый бортовой компьютер.

В Яндекс.Драйве

Простой способ протестировать Яндекс.Авто — воспользоваться каршерингом Драйв. В большинстве автомобилей установлен бортовой компьютер с Навигатором, Музыкой и голосовым управлением.

В новом автомобиле

Яндекс.Авто уже сотрудничает со многими автопроизводителями.
Если вы собираетесь менять машину, можно выбрать ту, в которую уже
встроен Яндекс.Авто. Мы работаем над расширением модельного ряда

Как это работает

Построить маршрут в Яндекс.Навигаторе можно без интернета, если заранее загрузить нужные карты. Информация о дорожной ситуации
доступна, если бортовой компьютер подключен к интернету. Чтобы слушать новые альбомы, нужна оплаченная подписка на Яндекс.Музыку.
Все функции Алисы доступны, если Яндекс.Авто подключен к интернету.

Построить маршрут в Яндекс.Навигаторе можно без интернета, если заранее загрузить нужные карты. Информация о дорожной ситуации
доступна, если бортовой компьютер подключен к интернету. Чтобы слушать новые альбомы, нужна оплаченная подписка на Яндекс.Музыку.
Все функции Алисы доступны, если Яндекс.Авто подключен к интернету.

Источник

Поддержка

1. Нужен ли интернет для работы Яндекс.Авто?

Для работы онлайн-сервисов — да. К примеру, без интернета вы не сможете узнать о погоде, пробках или о ситуации на дорогах. Вместе с тем в Яндекс.Авто есть функции, которые работают автономно — например, офлайн-навигация, FM-радио и аудиоплеер.

2. Как подключить Яндекс.Авто к интернету?

Подключить Яндекс.Авто к интернету можно с помощью встроенного LTE-модема, внешнего модема или через мобильный телефон — раздать с него Wi-Fi.

Не все автомобили с Яндекс.Авто поддерживают внешние и встроенные модемы. Подробную информацию можно узнать у официального дилера или в месте покупки бортового компьютера.

3. Почему в моём автомобиле нет встроенного модема?

Яндекс отвечает лишь за программную составляющую мультимедийной системы, а технические особенности устройства определяет автопроизводитель. Уточнить, можно ли установить модем в ваш автомобиль, вы можете у официального дилера.

Читайте также:  Авто инструменты в машину цены

4. Планируете ли вы выпустить отдельное приложение Яндекс.Авто для App Store* и Google Play**?

Яндекс.Авто — это программная оболочка для мультимедийной системы автомобиля. Если вы хотите пользоваться сервисами Яндекса на телефоне или планшете, просто установите нужные приложения.

5. Могу ли я установить приложение из App Store или Google Play в дополнение к Яндекс.Авто?

В Яндекс.Авто нельзя устанавливать сторонние приложения.

6. Планируете ли вы сотрудничество с автопроизводителем X? Яндекс.Авто появится в автомобиле X?

Мы ведём переговоры с разными участниками автомобильного рынка. Все запуски мы будем анонсировать, следите за новостями.

7. Как обновить Яндекс.Авто?

Это можно сделать через интернет или на сертифицированной станции техобслуживания. Узнать, какой из способов доступен в определённой модели автомобиля, можно у официального дилера. Всё это не относится к картам в Навигаторе — они автоматически обновляются каждый день, вне зависимости от установленной версии Яндекс.Авто.

8. Могу ли я самостоятельно скачать Яндекс.Авто?

Яндекс.Авто специально подстраивается под каждую модель автомобиля, учитывая все технические возможности «железа», и мы не можем гарантировать стабильную работу системы со всеми разновидностями головных устройств. Самостоятельно установить Яндекс.Авто нельзя.

9. Что умеет Алиса?

Алиса понимает множество команд, вот лишь некоторые примеры:

10. У меня есть предложение по добавлению функционала или исправлению ошибок, как к вам обратиться?

Напишите, пожалуйста, нам на automotive@yandex-team.ru. Мы внимательно читаем все обращения.

11. Современные технологии позволяют выводить на экран информацию о состоянии автомобиля — например, давление в шинах или уровень масла. Планируете ли вы добавлять в Яндекс.Авто подобные функции?

Такие планы у нас есть — мы убеждены, что наши сервисы должны быть глубоко интегрированы в автомобили. Впрочем, в этом вопросе многое зависит от автопроизводителей. Мы ведём с ними переговоры, а все новые функции будем анонсировать.

12. Как осуществляется защита данных пользователя?

Мы храним данные пользователей в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса. Кроме того, для защиты этих данных мы сотрудничаем с автопроизводителями.

13. Смогу ли я обслуживать автомобиль по гарантии после установки бортового компьютера?

Да. Вам могут лишь отказать в гарантии на некоторые элементы, которые повредились из-за некорректной установки бортового компьютера. Поэтому мы рекомендуем устанавливать Яндекс.Авто в одном из авторизованных центров. Мы тщательно тестируем оборудование с каждой моделью и обучаем установщиков. Важно, что в электропроводке автомобиля при установке ничего не меняется, бортовой компьютер подключается к штатным разъемам.

14. Будет ли работать камера заднего вида после установки бортового компьютера?

Да, если камера установлена в автомобиле в рамках стандартной комплектации или, если она внештатная, установлена в одном из сертифицированных центров установки.

15. Будет ли работать парктроник после установки бортового компьютера?

Сохранится звуковое оповещение о приближении к препятствиям.

16. Сколько времени занимает установка бортового компьютера?

Примерно час-полтора. Время установки зависит от модели автомобиля.

17. Как записаться на установку?

Записаться на установку и уточнить её стоимость можно в центре установки. Если у вас есть вопросы по записи или замечания к работе центра — позвоните в контактный центр по номеру 8 (800) 250-54-51.

18. Для каких моделей подходит бортовой компьютер?

Актуальный список можно посмотреть в каталоге.

19. Куда обращаться по гарантийным случаям?

Срок гарантийного обслуживания — 12 месяцев. Всю подробную информацию можно прочитать на странице Яндекс.Помощи.

Если у вас есть вопрос по гарантийному обслуживанию, позвоните по номеру 8 (800) 250-51-12 с 10:00 до 20:00. Вас запишут в сервисный центр.

20. Как можно добавить новую FM-станцию?

Если в Яндекс.Авто нет нужной радиостанции, вы можете сохранить её в Избранное — для этого нажмите на иконку в виде сердечка.

21. Можно ли отключить уведомления Яндекс.Навигатора?

Да, для этого зайдите в настройки внутри Яндекс.Навигатора.

22. Сколько нужно будет платить за Яндекс.Музыку?

Для работы сервиса Яндекс.Музыка, нужно оформить подписку. Подробности читайте на сайте сервиса.

23. Что нужно взять с собой в центр установки?

Если вы не нашли ответ на свой вопрос,
задайте его нам.

* Apple и логотип Apple являются зарегистрированными товарными знаками компании Apple Inc. в США и других странах.

** Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками Google LLC

Источник

Частые вопросы о сервисе Авто.ру

Проверка по VIN

Это значит, что в базе ГИБДД ваш автомобиль находится в залоге. Проверьте свой автомобиль на сайте Федеральной нотариальной палаты и устраните залог, если нужно.

Если число владельцев, которое вы указали в объявлении, не совпадает с официальными данными, введите свой VIN в поле Проверка истории регистрации в ГИБДД на сайте ГИБДД и запросите проверку. Если вы не согласны с этими данными, обратитесь в Госавтоинспекцию и исправьте их.

Читайте также:  Услуги по покупке автомобиля в самаре

Если из-за смены фамилии или места регистрации вы несколько раз вписаны в ПТС, напишите в чат со службой поддержки и пришлите фотографию ПТС обеих сторон.

Информацию о ДТП Авто.ру получает из официальной базы данных ГИБДД.

Если вы считаете, что в отчёте по VIN повреждения описаны неверно, запросите Проверку на участие в дорожно-транспортных происшествиях на сайте ГИБДД и обратитесь в инспекцию, чтобы изменить их.

Если данные в отчёте на Авто.ру принципиально отличаются от данных на сайте ГИБДД, напишите в чат со службой поддержки.

Обычно отчёт появляется в течение двух дней. Возможно, стоит немного подождать. Если в отчёте написано, что ваш VIN не найден или принадлежит другому автомобилю, скорее всего, вы допустили опечатку во время заполнения. Сверьтесь с ПТС и отредактируйте его. Будьте внимательны, VIN можно отредактировать только 1 раз!

Да, VIN-номера может не быть у праворульных и выпущенных до 1995 года автомобилей. Ничего страшного, это не помешает вам подать объявление на Авто.ру. Введите номер кузова вместо VIN или в поле для государственного номера укажите свой госномер. Не вводите чужие или выдуманные данные — система заблокирует вашу публикацию. Будьте внимательны и проверьте все номера в ПТС перед заполнением объявления!

Значит, некоторые параметры в объявлении отличаются от данных из ГИБДД.

Блокировка объявлений

Это значит, что на сайте уже есть активное объявление с этим же автомобилем. Вы можете посмотреть его — ссылка есть на карточке заблокированной публикации в вашем личном кабинете.

Чтобы разблокировать объявление, напишите в чат со службой поддержки.

Это значит, что вы пытались продать свой автомобиль по подозрительно низкой цене. Возможно, вы забыли дописать ноль или хотите продать авто как можно скорее. Чтобы разблокировать объявление, установите хотя бы минимальную рыночную цену (сориентироваться поможет каталог Авто.ру), а чтобы ускорить продажу, купите дополнительные опции.

Если вы снизили цену, потому что автомобиль нуждается в ремонте, установите параметр Битый или не на ходу и добавьте подробные фото и описания повреждений.

Легковые и коммерческие автомобили размещаются на Авто.ру в разных категориях. Отдельные разделы также предусмотрены для запчастей и мото.

Перед созданием нового объявления проверьте тип вашего ТС в документах – в ПТС или СТС.

Поиск объявлений

Если вы используете тот же личный кабинет в приложении Авто.ру на своём смартфоне и хотите отключить push-уведомления, зайдите в приложение → вкладка Избранное → Мои подписки → нажмите Уведомления → отключите push-уведомления (переключатель должен стать серым).

Размещение объявлений

Новые условия подключаются, если модерация заметила подозрительные действия. Скорее всего, вы размещаете один или несколько автомобилей:

Точная причина платного размещения указана рядом на форме добавления объявления или в личном кабинете. Так же проверьте, что вы убрали все галочки с дополнительных платных опций. Если у вас остались вопросы, напишите в чат со службой поддержки.

Да, при размещении в некоторых регионах обязательно нужно ввести VIN или госномер. Это помогает нам бороться с недобросовестными пользователями, отсеивать фиктивные объявления, формировать бесплатные отчёты об автомобилях из баз ГИБДД и ФНП и сохранять историю объявлений.

Для легковых машин → убедитесь, что вы полностью посмотрели список марок и моделей.

Если вы уверены, что нужной вам комплектации или другого параметра нет на сайте, напишите нам.

По умолчанию на всех загруженных фотографиях госномер автоматически скрывается. Эту опцию нельзя отключить. Но иногда система не распознает цифры или видит их там, где их нет. Если на ваших фото не скрылся госномер, попробуйте загрузить их ещё раз. Мы не рекомендуем закрывать госномер самостоятельно.

Личный кабинет

Чтобы удалить объявление:

Статистика зависит от того, подключен ли к объявлению подменный номер.

В статистике объявления сохраняются:

Подключите к объявлению дополнительные опции.

Подробнее обо всех услугах и пакетах: Платные возможности.

Объявление окажется в вверху поиска при сортировке по актуальности или по дате.

Объявление вернется на самый верх поисковой выдачи, будто только что было опубликовано. Но по мере появления новых объявлений на сайте, оно начнет постепенно опускаться.

Выделение цены цветом

Цена в объявлении окрасится ярким зелёным цветом. Опция не влияет на позицию объявления в поисковой выдаче. Цвет выбрать нельзя. Стикеры быстрой продажи

Стикеры выделяют объявления в поиске. На них можно написать лучшие качества вашего автомобиля.

Объявление окажется в вверху поиска при сортировке по актуальности или по дате.

Читайте также:  Текущий ремонт автомобиля это википедия

Объявление вернется на самый верх поисковой выдачи, будто только что было опубликовано. Но по мере появления новых объявлений на сайте, оно начнет постепенно опускаться.

Выделение цены цветом

Цена в объявлении окрасится ярким зелёным цветом. Опция не влияет на позицию объявления в поисковой выдаче. Цвет выбрать нельзя. Стикеры быстрой продажи

Стикеры выделяют объявления в поиске. На них можно написать лучшие качества вашего автомобиля.

Или пакетные предложения:

Пакет Описание Как выглядит
Экспресс-продажа Выделение цветом + Спецпреложение Яркая цена + размещение в блоке на главной Авто.ру
Турбо Выделение цветом + Спецпреложение + Поднятие в ТОП Яркая цена + размещение в блоке на главной Авто.ру + первые места в поиске и значок
VIP-пакет Выделение цветом + Спецпреложение + Поднятие в ТОП + Поднятие в поиске Яркая цена + размещение в блоке на главной Авто.ру + первые месте в поиске и значок + ежедневное автоподнятие и значок
Пакет Описание Как выглядит
Экспресс-продажа Выделение цветом + Спецпреложение Яркая цена + размещение в блоке на главной Авто.ру
Турбо Выделение цветом + Спецпреложение + Поднятие в ТОП Яркая цена + размещение в блоке на главной Авто.ру + первые места в поиске и значок
VIP-пакет Выделение цветом + Спецпреложение + Поднятие в ТОП + Поднятие в поиске Яркая цена + размещение в блоке на главной Авто.ру + первые месте в поиске и значок + ежедневное автоподнятие и значок

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам.

Частые вопросы о сервисе Авто.ру

Проверка по VIN

Это значит, что в базе ГИБДД ваш автомобиль находится в залоге. Проверьте свой автомобиль на сайте Федеральной нотариальной палаты и устраните залог, если нужно.

Если число владельцев, которое вы указали в объявлении, не совпадает с официальными данными, введите свой VIN в поле Проверка истории регистрации в ГИБДД на сайте ГИБДД и запросите проверку. Если вы не согласны с этими данными, обратитесь в Госавтоинспекцию и исправьте их.

Если из-за смены фамилии или места регистрации вы несколько раз вписаны в ПТС, напишите в чат со службой поддержки и пришлите фотографию ПТС обеих сторон.

Информацию о ДТП Авто.ру получает из официальной базы данных ГИБДД.

Если вы считаете, что в отчёте по VIN повреждения описаны неверно, запросите Проверку на участие в дорожно-транспортных происшествиях на сайте ГИБДД и обратитесь в инспекцию, чтобы изменить их.

Если данные в отчёте на Авто.ру принципиально отличаются от данных на сайте ГИБДД, напишите в чат со службой поддержки.

Обычно отчёт появляется в течение двух дней. Возможно, стоит немного подождать. Если в отчёте написано, что ваш VIN не найден или принадлежит другому автомобилю, скорее всего, вы допустили опечатку во время заполнения. Сверьтесь с ПТС и отредактируйте его. Будьте внимательны, VIN можно отредактировать только 1 раз!

Да, VIN-номера может не быть у праворульных и выпущенных до 1995 года автомобилей. Ничего страшного, это не помешает вам подать объявление на Авто.ру. Введите номер кузова вместо VIN или в поле для государственного номера укажите свой госномер. Не вводите чужие или выдуманные данные — система заблокирует вашу публикацию. Будьте внимательны и проверьте все номера в ПТС перед заполнением объявления!

Значит, некоторые параметры в объявлении отличаются от данных из ГИБДД.

Блокировка объявлений

Это значит, что на сайте уже есть активное объявление с этим же автомобилем. Вы можете посмотреть его — ссылка есть на карточке заблокированной публикации в вашем личном кабинете.

Чтобы разблокировать объявление, напишите в чат со службой поддержки.

Это значит, что вы пытались продать свой автомобиль по подозрительно низкой цене. Возможно, вы забыли дописать ноль или хотите продать авто как можно скорее. Чтобы разблокировать объявление, установите хотя бы минимальную рыночную цену (сориентироваться поможет каталог Авто.ру), а чтобы ускорить продажу, купите дополнительные опции.

Если вы снизили цену, потому что автомобиль нуждается в ремонте, установите параметр Битый или не на ходу и добавьте подробные фото и описания повреждений.

Легковые и коммерческие автомобили размещаются на Авто.ру в разных категориях. Отдельные разделы также предусмотрены для запчастей и мото.

Перед созданием нового объявления проверьте тип вашего ТС в документах – в ПТС или СТС.

Поиск объявлений

Если вы используете тот же личный кабинет в приложении Авто.ру на своём смартфоне и хотите отключить push-уведомления, зайдите в приложение → вкладка Избранное → Мои подписки → нажмите Уведомления → отключите push-уведомления (переключатель должен стать серым).

в правом верхнем углу на любой странице Авто.ру нажмите на , выберите объявление, которое хотите удалить из избранного и нажмите на красное сердечко справа.

Источник

Поделиться с друзьями
Расскажем обо всем понемногу